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Alto risco
pagamento

Golpe da Maquininha

Adulteração de valores e troca de dispositivos

3,1 milhões
pessoas afetadas
R$ 1.500
prejuízo médio
+35%
crescimento anual

O que é Golpe da Maquininha?

O golpista manipula máquinas de cartão para cobrar valores diferentes do combinado, troca a maquininha por outra configurada para valores maiores ou apresenta um visor quebrado para que a vítima não confira o valor digitado. É muito comum em entregas por delivery e vendas ambulantes, onde a pressa e a distração facilitam a fraude. Variações incluem o golpe da maquininha com erro, que força múltiplas passagens do cartão.

Dados e Estatísticas

O golpe da maquininha foi classificado como o 5.° mais comum pela Febraban no primeiro semestre de 2025. Estima-se que 3,1 milhões de brasileiros já foram vítimas, com perdas médias de R$ 1.500 por ocorrência. O crescimento foi de 35% em relação ao ano anterior, impulsionado pela expansão do delivery e do comércio informal. Segundo levantamento do Procon-SP, 42% das reclamações sobre maquininhas envolvem cobranças indevidas ou valores adulterados.

Caso Real

Um entregador de aplicativo cobrou R$ 185 em vez de R$ 18,50 ao apresentar a maquininha com visor parcialmente coberto pela mão. A vítima só percebeu a diferença ao checar o extrato bancário no dia seguinte. Em outro caso, um ambulante na praia trocou a maquininha entre o momento da digitação da senha e a confirmação, cobrando R$ 2.300 por um par de óculos de sol de R$ 230. Quadrilhas organizadas chegam a operar dezenas de maquininhas adulteradas em eventos e áreas turísticas.

Como se Proteger

  • Sempre confira o valor exibido no visor da maquininha antes de digitar a senha
  • Nunca passe o cartão se o visor estiver quebrado, apagado ou coberto
  • Prefira pagar por aproximação (NFC) com limite configurado no seu banco
  • Ative notificações de transação em tempo real no aplicativo do banco
  • Ao receber delivery, confira o valor no app antes de pagar na maquininha
  • Exija o comprovante da transação e confira o valor antes de devolver a maquininha