O que é Uso Indevido de Cartão?
Este golpe envolve a obtenção e uso fraudulento dos dados do cartão de crédito ou débito da vítima. Pode ocorrer através de clonagem física (em estabelecimentos ou caixas eletrônicos adulterados), vazamento de dados de sites de compras ou instalação de malware que captura credenciais bancárias. Os criminosos usam os dados para fazer compras online, criar carteiras digitais ou realizar saques não autorizados.
Dados e Estatísticas
Esta é a modalidade de fraude mais comum no Brasil, citada por 47,9% das vítimas em 2024 segundo a Serasa Experian. O crescimento do e-commerce acelerou este tipo de golpe, com mais de 8,7 milhões de pessoas afetadas. As fraudes em cartões de crédito tiveram aumento de 29% em comparação com o ano anterior, sendo que 65% das ocorrências envolvem compras online em sites nacionais e internacionais.
Caso Real
Uma consumidora de São Paulo notou em seu extrato várias compras pequenas (R$ 100-300) em estabelecimentos que nunca frequentou, totalizando mais de R$ 4.000. Após investigação, descobriu-se que seu cartão havia sido clonado em uma máquina adulterada em um restaurante. Em outro caso, um homem teve seus dados vazados após uma compra em um site e descobriu a criação de contas em aplicativos de transporte e delivery que resultaram em mais de R$ 2.300 em gastos não autorizados.
Como se Proteger
- Monitore regularmente extratos e notificações de compras do seu cartão
- Cadastre alertas SMS/e-mail para todas as transações
- Não permita que seu cartão saia de seu campo de visão durante pagamentos
- Use cartões virtuais para compras online sempre que possível
- Nunca compartilhe dados completos do cartão por telefone, e-mail ou mensagens
- Desconfie de maquininhas sem identificação ou que pareçam adulteradas